Mieterportal und Eigentümerportal:
Ihre Kunden werden immer anspruchsvoller was Kommunikation betrifft. Überzeugen Sie durch die Ihre Bewohner-App.
Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch ein zetigemässes Kommnukationsangebot - Ihre Bewohner-App. Das Design selbstverständlich auf Ihre Firma angepasst. Natürlich auch als Webportal zugänglich.
Sie entscheiden welche Funktionen Ihren Eigentümern und Mietern zur Verfügung stehen.
Dokumentenbereich, Schadensmeldungen, private und öffentliche Benachrichtigungen, digitale Aushänge - messbarer Mehrwert für Sie und Ihre Kunden.
Dokumente immer dabei
Kundenzufriedenheit erhöhen
Kundenservice verbessern
In Ihrem Downloadbereich finden Sie alle relevanten Dokumente.
✓ Persönlich oder allgemein
Von der Teilungserklärung bis zur Abrechnung - alle Dokumente an einem Ort.
Online und offline-Speicherung.
✓ Download oder Versand
Dateien im Bewohnerportal herunterladen, drucken oder direkt aus hausify heraus per Email weiterleiten.
✓ Rechtezuweisung
Zugang zu Dokumenten erfolgt auf Basis der vergebenen Rechte & Rollen (Mieter, Eigentümer, Beirat). Oder Zuweisung direkt an einen Kontakt.
Dokumente
immer
dabei
✓ Rechnungsprüfung für Beiräte
Beiratsbereich zur Rechnungsprüfung oder Angebotsvergleich - via rechte & Rollen in Minuten eingerichtet.
Direkte Kommunikation
Natürlich können Sie Ihre Verwaltung auch anrufen.Müssen Sie aber nicht.
Kommunikation in hausify ist nachvollziehbar und verbindlich.
Der Hausaushang wird digital. Somit erreichen Sie die Informationen der Verwaltung auch, wenn Sie gerade nicht zu Hause sind.
✓ Schadensmeldungen
Sie kontaktieren Ihre Hausverwaltung über die hausify-App. Keine Ansprechpartnersuche.
Meldungen können privat oder öffentlich erstellt werden.
✓ Historie
Ihre Kommunikation geht nicht verloren. Sie greifen jederzeit wieder auf die Historie zu. Kommentar-Funktion kann Ein- oder Ausgeschaltet werden.
Schneller &
besser
kommunizieren
✓ Mulit-Wohneinheiten fähig
Mit einem einzigen Account mehrer Objekte im Blick.
Auch für Verwaltungsbeiräte
Verwaltungsbeiräte können spezielle Zugangsrechte erhalten.
Die Rolle Beirat hat in hausify haben erweiterte Zugangsrechte im Dokumentendownloadbereich. So können z. B. Dokumente für die Rechnungsprüfung bereits vorab zur Verfügung gestellt werden.
Beiratsleben
leicht
gemacht
✓ ETV Modul
Beiräte können Moderatoren für Themensammlungen werden.
✓ Schnelle Beiratsentscheidungen
Notwendige Zustimmungen von Beiräten im Umlauf mit der hausify App schneller einholen und sauber dokumentieren.
Workflows
Direkte Beauftragung spart Zeit und erhöht die Kundenzufriedenheit
✓ Automatisierte Beauftragung von Standarddienstleistungen
Schadensmeldungen werden von Bewohnern erfasst. Bestehen Rahmenverträge, kann die Beauftragung direkt an Sie gehen.
✓ Keine Medienbrüche
Sie erhalten die Beauftragung über hausify. Immer im gleichen Format. Schluss mit gestern Fax, heute Email, morgen Telefon.
✓ Einfache Statusänderung
Ändern Sie den Status einer Beauftragung in der hausify-App. Nach Abschluss der Arbeiten quittieren Sie die Leistung.
Effizienter arbeiten und Kundenservice verbessern
App oder Email
Sie wählen Ihr Kommunikationsmedium
✓ Voll digital - Arbeiten in hausify
Bearbeitungsstatus und Quittierung nehmen Sie direkt in der hausify-App vor. Emails zur Dokumentation erhalten Sie selbstverständlich auch.
✓ Email bevorzugt?
Erhalten Sie neue Beauftragungen per Email. Ihre Antworten werden in hausify verarbeitet. Sie entscheiden über die Form der Kommunikation in Ihrem Profil.
Kommunikation
verbessern
✓ hausify 4.0
Aufträge der Verwaltung direkt in ihr ERP? Ihre Rechnungen direkt in das Kunden-ERP mit der Auftragsquittierung als Zahlungsaufforderung ? Wir arbeiten daran..!
Dienstleisterdatenbank
Neue Kunden gewinnen - Sie entscheiden, ob Sie digital werden.
✓ hausify Dienstleisterdatenbank
Verwaltungen wählen aus einer regionalen Branchenliste von Dienstleistern, die hausfy bereits nutzen. Zusätzliches Geschäft und die Art der Auftragsabwicklung ist Ihnen bereits bekannt
Zeit
sparen
✓ Beauftragung durch Bewohner
Die Hausverwaltung schlägt Ihren Betrieb den Mietern und Eigentümern vor. Zusätzliches Geschäft ohne Akquiseaufwand zu vorab vereinbarten Konditionen