Mit hausify bieten Sie Ihren Mietern und Eigentümern ein modernes Kundenportal mobil und Desktop.
Einfach eingerichtet.
Überzeugen Sie mit hausify durch die Ihre Bewohner-App.
Warum ein Porta heute entscheidend ist:
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Ihre Kunden erwarten:
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Sofortige Erreichbarkeit
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Transparente Kommunikation
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Digitalen Zugriff auf Dokumente
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Keine Telefonwarteschleifen
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Mit hausify erfüllen Sie diese Erwartungen
Ticketsystem
Dokumentenportal
Digitaler Aushang
In Ihrem Downloadbereich finden Sie alle relevanten Dokumente.
✓ Persönlich oder allgemein
Dokumente gezielt freigeben. Für einzelne Personen, Rollen wie Mieter/Eigentümer/Dienstleister oder gesamte Liegenschaften.
✓ Rechtezuweisung
Zugang zu Dokumenten erfolgt auf Basis der vergebenen Rechte an Mieter, Eigentümer oder direkte Zuweisung an einen Kontakt.​
✓ Download & Versand
Dateien im Bewohnerportal herunterladen, drucken oder direkt aus der hausify App als Email weiterleiten.​
✓ Rechnungsprüfung für Beiräte
Beiratsbereich zur Rechnungsprüfung oder Angebotsvergleich - via Rechte und Rollen in wenigen Minuten eingerichtet.​
Dokumente
immer
dabei
Ticketsystem und digitaler Aushang
Natürlich können Sie Ihre Verwaltung auch anrufen. Müssen Sie aber nicht.
Kommunikation in hausify ist nachvollziehbar und verbindlich.
Der Hausaushang wird digital. Somit erreichen Sie die Informationen der Verwaltung auch, wenn sie gerade nicht zu Hause sind.
✓ Multi-Wohneinheiten fähig
Mit einem einzigen Account haben Sie alle Objekte im Blick. Auch wenn Sie mehrere Objekte betreuen, besitzen oder mieten.
✓ Schadensmeldungen
Als Bewohner kontaktieren Sie die Hausverwaltung über die hausify-App. Keine Ansprechpartnersuche. Kein Gruppenchat.​
✓ Historie
Ihre Kommunikation geht nicht verloren. Sie greifen jederzeit wieder auf die Historie zu. Kommentarfunktion nur für Berechtigte.​
✓ Download & Versand
Dateien im Bewohnerportal herunterladen, drucken oder direkt aus dem hausify Portal per Email weiterleiten.​
Schneller &
besser
kommunizieren
Auch für Verwaltungsbeiräte
Verwaltungsbeiräte erhalten spezielle Zugangsrechte.
Dem Beirat werden erweiterte Zugangsrechte im Dokumenten -Downloadbereich zugewiesen. So können z.B. Abrechnungnen für die Rechnungsprüfung bereits vorab zur Verfügung gestellt werden.
✓ ETV-Modul & schnelle Beiratsentscheidungen
Moderation von Themensammlungen durch die Beiräte.
Notwendige Zustimmungen von Beiräten im Umlauf schneller einholen und sauber dokumentieren.
Beiratsleben
leicht
gemacht
Workflows
Direkte Beauftragung spart Zeit und erhöht die Kundenzufriedenheit.
Schadensmeldungen werden von Bewohnern erfasst. Bestehen Rahmenverträge, kann die Beauftragung als Workflow konfiguriert werden.
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✓ Keine Medienbrüche
Sie erhalten die Beauftragung über hausify. Immer im gleichen Format. Schluss mit gestern Fax, heute Email, morgen Telefon.
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✓ Einfache Statusänderung
Ändern Sie den Status einer Beauftragung in der hausify-App. Nach Abschluss der Arbeiten quittieren Sie die Leistung.
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Effizienter arbeiten und Kundenservice verbessern
App oder Email
Sie wählen Ihr Kommunikationsmedium.
Bearbeitungsstatus und Quittierung nehmen Sie direkt in der hausify-App vor. Emails zur Dokumentation erhalten Sie selbstverständlich auch.
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✓ Email bevorzugt?
Erhalten Sie neue Beauftragungen per Email. Ihre Antworten werden in hausify verarbeitet. Sie entscheiden über die Form der Kommunikation in Ihrem Profil.
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✓ hausify 4.0
Aufträge der Verwaltung direkt in Ihr ERP? Ihre Rechnungen direkt in das Kunden-ERP mit der Auftragsquittierung als Zahlungsaufforderung ? Wir arbeiten daran..!
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Kommunikation
verbessern
Dienstleisterdatenbank
Neue Kunden gewinnen - Sie entscheiden, ob Sie digital werden.
Dienstleister werden im hausify Portal verwaltet und Liegenschaften zugewiesen.
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✓ Beauftragung durch Bewohner
Die Hausverwaltung schlägt Dienstleister-Betriebe den Mietern und Eigentümern vor. Zusätzliches Geschäft ohne Akquiseaufwand zu vorab vereinbarten Konditionen.
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Dienstleister
einbinden.