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​Sofort kostenfrei loslegen. Ohne Zeitlimit.

Das hausify Versprechen

hausify ist dauerhaft kostenfrei in der FREE-Version, ohne versteckte Kosten. Ihre Daten gehören Ihnen. Kein Tracking, keine Weitergabe. Updates kommen automatisch. Einfach nutzbar, kündbar, transparent. Wir sind Partner für Hausverwaltungen (KMUs).

hausify Portal für Hausverwalter
Ansicht hausify Mieterportal

hausify FREE ist kostenlos - Wie funktioniert das?

Für Hausverwalter und Bewohner ist hausify kostenlos. Kleine und mittlere Hausverwaltungen sind das Rückgrat der deutschen Immobilienwirtschaft - und verdienen ein professionelles, wirtschaftliches Kommunikationsportal.

Als Verwalter engagieren Sie und Ihre Angestellten sich täglich für Ihre Eigentümer und Mieter. Diese Arbeit verrichten Sie mit Professionalität, die leider nicht immer gebührend anerkannt wird. Wir helfen Ihnen, so wahrgenommen zu werden, wie sie es verdienen.

In unserer Arbeit mit kleinen und mittleren Immobilienverwaltungen haben wir die Erfahrung gemacht, dass die gängigen Preismodelle von Cloudsoftwarediensten nicht zu kleinen und mittleren Hausverwaltern passen.

 

Deshalb passen Abopreis-Modelle mit langen Laufzeiten nicht zu kleinen Unternehmen. Mit hausify entstehen Ihnen keine neuen Fixkosten. Daher bieten wir hausify kostenfrei an, ohne Zeitbeschränkung. 

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Die Grundlage jeder digitalen Hausverwaltung

Warum hausify? Weil Verwaltung einfacher geht.

Wir wissen, dass die Verwaltung von Immobilien komplex genug ist – deshalb brauchen Sie eine Software, die das Leben leichter macht. hausify bietet Ihnen eine durchdachte transparente Lösung, ohne starre Abomodelle oder versteckte Kosten.​ Unsere Lösung ist einfach, fair und skalierbar.

Ansicht hausify Verwalter-Backend
FAQ

Abos, Funktionen & Kontrolle bei hausify

Keine komplizierten Abos – volle Kontrolle

  • Die FREE-Version bleibt kostenlos

  • Sie zahlen nur für zusätzliche Features, die Sie bewusst buchen

  • Keine Überraschungen, keine versteckten Kosten

Mehr Effizienz für Ihre Verwaltung

  • Eigene Mieter-App mit Ihrem Logo (App Store & Google Play)

  • Digitale Kommunikation über Kundenportal & E-Post-Schnittstelle

  • Individuelle Anpassungen (Farben, Texte, Importservice)

  • Importservice für Ihre Stammdaten


100 % Kontrolle – keine Datenweitergabe

In unserer Verwalter-App gibt es einen separaten Bereich für relevante Dienstleisterangebote, aber: Sie entscheiden, ob Sie diese nutzen. Dokumente werden in hausify niemals durch Drittdienste verarbeitet.

Unser Versprechen: Die kostenlose hausify FREE-Version bleibt dauerhaft voll funktionsfähig.

Neue Funktionen kommen hinzu – ohne dass bestehende Kunden Einschränkungen befürchten müssen.

Jetzt unverbindlich testen.

Nutzen Sie unser Chat-Fenster oder vereinbaren Sie ein persönliches Gespräch mit einem unserer Gründer. Wir sind für

Sie da – direkt, ehrlich und ohne Umwege.

FAQ zum hausify Support

Wie komme ich zu einem hausify Konto?

Registrieren Sie sich direkt über unsere Website.


Für den schnellen Einstieg empfehlen wir unser kurzes Erklärvideo „So geht’s“.

 

Login für Hausverwalter


Login für Mieter, Eigentümer und Dienstleister

Was mache ich, wenn ich mich nicht mehr einloggen kann?

Kein Problem.Über die Login-Seite können Sie Ihr Passwort jederzeit zurücksetzen.

hausify-Passwort zurücksetzen für Verwalter

hausify-Passwort zurücksetzen für App-Nutzer (Mieter, Eigentümer, Dienstleister)


Sie erhalten automatisch eine E-Mail mit einem Link zur Vergabe eines neuen Passworts.

Sollte das nicht funktionieren, schreiben Sie uns einfach eine kurze E-Mail an hello@hausify.de oder nutzen Sie das Kontaktformular– wir helfen schnell weiter.

Wie und wann kann ich den hausify Support erreichen?

Sie erreichen unseren Support unkompliziert:

  • über das Kontaktformular

  • telefonisch über unsere Support-Hotline in Berlin +49 (0)30 403 6740-00

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Wie kann ich Schulungen für mein Team buchen?

Ja. Neben unseren Schulungsvideos bieten wir auch individuelle Schulungen für Ihr Team an.

Senden Sie uns dazu einfach eine kurze Nachricht über das Kontaktformular und teilen Sie uns Ihren Schulungsbedarf mit. hausify ist generell sehr leicht verständlich, weshalb aus Erfahrung viel Teams ohne Schulung auskommen.

Für Neukunden ist ein Schulung kostenfrei.

Wie kann ich hausify für meine Verwaltung individualisieren?

hausify lässt sich auf Wunsch an Ihre Verwaltung anpassen, dazu gehört die Individualisierung Ihrer Kunden-App (z. B. Logo, Farben)  Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gern, oder buchen Sie das entsprechende Paket.

Zu welchen Zeiten ist der hausify Support erreichbar?

Unser Support ist werktags erreichbar.
Anfragen über das Kontaktformular beantworten wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Bitte beachten Sie: hausify bietet keinen 24/7-Notfallsupport.
Für den täglichen Betrieb Ihrer Verwaltung ist unser Support zuverlässig und planbar erreichbar.

Was ist im hausify Support enthalten?

Der hausify Support unterstützt Sie bei technischen Fragen und bei der Nutzung der Plattform – selbstverständlich kostenfrei.Dazu gehören z. B.:

  • Hilfe beim Login, Fragen zur Bedienung von hausify un dUnterstützung bei typischen Anwendungsfällen

Individuelle Anpassungen, Schulungen oder Sonderwünsche bieten wir optional an und stimmen diese transparent mit Ihnen ab.

Wer kann den hausify Support kontaktieren?

Der hausify Support richtet sich in erster Linie an Hausverwaltungen und deren Mitarbeitende.

Mieter, Eigentümer und Dienstleister nutzen hausify über das Portal – der direkte Support läuft weiterhin über Ihre Verwaltung.
So behalten Sie die Kontrolle über die Kommunikation.

Gibt es eine Wissensdatenbank oder Hilfeartikel?

Wir bauen unsere Hilfebereiche kontinuierlich aus - viele Hilfethemen finden Sie in der Fußzeile.
Aktuell unterstützen wir Sie über:

  • kurze Erklärvideos

  • diese FAQ

  • den direkten Kontakt zu unserem Support

So erhalten Sie schnell die Hilfe, die Sie wirklich brauchen – ohne lange Suche.

Service

FAQ zu Updates & Kompatibilität

Auf welchen Geräten und Betriebssystemen funktioniert hausify?

hausify ist geräte- und betriebssystemunabhängig nutzbar.

  • als App für iOS (App Store) und Android (Google Play Store)

  • als Webanwendung im Browser auf macOS und Windows

  • als cloudbasierte Web-App auf Smartphones und Tablets'
     

Für die Nutzung benötigen Sie lediglich:

  • ein internetfähiges Gerät

  • einen aktuellen Browser

  • eine stabile Internetverbindung
     

Eine Installation auf dem Rechner ist nicht erforderlich, da hausify eine reine Clould bzw. SaaS (Software-as-a-Service) Lösung ist.

Gibt es Empfehlungen je nach Nutzung?

Ja. Für ein optimales Arbeiten empfehlen wir:
 

Kundenportal (Mieter, Eigentümer, Dienstleister):

  • Nutzung über die hausify App auf dem Smartphone

  • Oder auf jedem beliebiegn Gerät mit einem modernen Browser.
     

Verwalterportal:

  • Nutzung auf Desktop-PC oder Laptop (macOS oder Windows)

  • hausify passt sich automatisch an unterschiedliche Bildschirmgrößen an.

Funktioniert hausify auch auf mobilen Geräten?

Ja. hausify ist vollständig mobiloptimiert und funktioniert auf Smartphones und Tablets ohne Einschränkungen.

Die Benutzeroberfläche passt sich automatisch an das jeweilige Gerät an.

Wie komme ich an Updates und neue Funktionen?

Alle Updates und Verbesserungen werden automatisch bereitgestellt, und das ohne Unterbrechung Ihres Betriebs.

Neue Funktionen stehen Ihnen ebenfalls automatisch zur Verfügung.
Einzelne zusätzliche Funktionen können optional kostenpflichtig hinzugebucht werden oder speziell entwickelt werden. Sprechen Sie uns hierzu an.​​

Sie müssen sich um nichts kümmern. hausify bleibt immer aktuell.

Muss ich hausify auf meinem Rechner installieren?

Nein. hausify läuft vollständig im Browser oder als App.

Optional können Sie:

eine Verknüpfung auf dem Startbildschirm anlegen oder die hausify App nutzen. 

So ist hausify jederzeit mit einem Klick erreichbar.

Schließe ich einen Vertrag mit hausify?

Ja. Aber ohne Kosten und ohne Risiko.

Mit der Registrierung kommt ein Nutzungsvertrag zustande, bestehend aus AGB und Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV).
 

Das ist notwendig, damit Sie hausify rechtssicher nutzen können.

Der FREE Vertrag kann jederzeit von beiden Seiten gekündigt werden. Andere Verträge 30 Tage bis zum Monatsende.
 

Wichtig für Sie im FREE-Vertrag:

  • Keine Kosten

  • Keine Mindestlaufzeit

  • Keine versteckten Verpflichtungen

  • Sie können hausify zeitlich unbegrenzt kostenfrei nutzen.

Datenschutz

FAQ hausify Datenschutz: kurz & verständlich

Wo stehen die Server von hausify?

hausify wird ausschließlich in deutschen Rechenzentren (Frankfurt am Main) betrieben.
Wir nutzen dafür die Infrastruktur von AWS – DSGVO-konform, hochverfügbar und Stand der Technik.
Ihre Daten bleiben damit vollständig im europäischen Rechtsraum.

Wie sicher sind meine Daten?

Unsere Infrastruktur erfüllt anerkannte internationale Sicherheitsstandards (u. a. ISO/IEC 27001, 27017, 27018).
Wichtig für Sie: Nur Sie als Verwaltung entscheiden, wer Zugriff auf Ihre Daten hat.
hausify ist so aufgebaut, dass Daten nicht vermischt, nicht ausgewertet und nicht weitergegeben werden.

Werden meine Daten oder Kundendaten durch Drittdienste genutzt?

Nein.
Aktuell verarbeitet hausify sämtliche Daten ausschließlich innerhalb der eigenen Plattform.

Sollten zukünftig zusätzliche Dienste notwendig werden, gilt für uns:

volle Transparenz

klare Information

Nutzung nur mit ausdrücklicher Zustimmung unserer Kunden

Datenschutz ist für uns kein Nebenprodukt, sondern ein Grundprinzip.

Nutzen Sie Google Analytics?

Nein, nicht im Produkt.

Kein Google Analytics im Kundenportal.

Kein Tracking in der Verwalter-App

Kein Tracking in der Bewohner-App

Google Analytics wird ausschließlich auf der öffentlichen Website www.hausify.de
eingesetzt.
Für die Nutzung von hausify selbst ist diese Website nicht erforderlich.

Nutzen Sie Cookies zum Nutzer Tracking?

Nein, nicht im Produkt.

Im Kundenportal und in den Apps kommen keine Tracking-Cookies zum Einsatz.
Cookies werden ausschließlich auf der öffentlichen Website verwendet.

Brauche ich eine Datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung?

In den meisten Fällen reicht die bestehende Kommunikationsgrundlage zwischen Verwaltung und Bewohnern aus (z. B. E-Mail-Kontakt).

In einzelnen Sonderfällen kann eine zusätzliche Einwilligung sinnvoll sein.
Gerne unterstützen wir Sie dabei mit einer Vorlage.

Haben Sie ein Muster der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung?

Ja.
Wir stellen Ihnen eine praxisnahe Muster-Einwilligungserklärung zur Verfügung, die Sie auf Ihre Verwaltung anpassen können. Das Muster dient als Orientierung und erhebt keinen Anspruch auf Vollständigkeit und Sie finden es unter Downloads

Wo finde ich die Datenschutzerklärung?

Hier finden Sie unsere ausführliche Datenschutzerklärung

Wo finde ich die ADV bzw. AVV?

Die AVV wird Ihnen automatisch im Rahmen der Registrierung bei hausify zur Verfügung gestellt.
Sie müssen nichts separat anfordern.

Unser Datenschutz-Versprechen

Wir verkaufen keine Daten, wir analysieren keine Nutzerprofile und wir bauen keine Plattformökonomie auf Kosten Ihrer Kunden.

Wenn Sie Fragen haben, sprechen Sie direkt mit uns. Nicht mit einem Ticketsystem – sondern mit Menschen.

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